Расскажу сначала. Позвонил старейший древнейший товарищ!Как тесен мир! Слово за слово , потрепались и он мне выслал ссылку на свое интервью. Не буду ничего рассказывать о нем, я просто здесь это самое интервью выставлю. Но самое славное, что Сережа обещал разместить в нашей песочнице статью свою, весьма на гремевшую в свое время.Итак! Фото, как раз его:)
| ИНТЕРВЬЮ: Сергей Гресь – как находить клиентов в офф-лайне? |  |
 |
 |
| Автор: Денис Каплунов |
 Здравствуйте, друзья!Сегодня мы вернёмся к старой традиции интервью. Я решил пригласить к себе в гости человека, чей опыт и знания сейчас вам ой как пригодятся. Почему я так решил? Наверняка, вы уже в курсе последних изменений на главном фриланс ресурсе… У многих из вас в голове булькает мысль: «Надо что-то думать и менять…» Поэтому, мне и захотелось пригласить в гости копирайтера, который вообще не работает с биржами. Наш сегодняшний гость – Сергей Гресь – киевский копирайтер, имеющий свою собственную авторскую студию. Мы с Сергеем частенько общаемся по Skype на профессиональные (и не только) темы, поэтому я решил, что вам также будет интересно познакомиться с человеком, за плечами которого опыт в копирайтинге с начала шумных 90-х годов. Когда я прочитал статью Сергея «Как написать «продающее» коммерческое предложение?», опубликованную в портале по продажам, и увидел количество просмотров (за 1000), то понял – а в этом что-то есть…  Одна статья и 1000 потенциальных клиентов… Впрочем, не буду отнимать славу у Сергея, передаю ему слово. Кстати, вы можете Сергею задавать вопросы – он на них с удовольствием ответит. Сергей, расскажи нам немного о себе. Как вообще ты пришёл в копирайтинг и сколько этим уже занимаешься? Как пришел? Да я собственно, в нем родился.
На самом деле я из “классических” копирайтеров, рекламных. Из поколения
тех “динозавров”, которые вначале 90-х создавали рынок рекламных
услуг. Пришел, будучи студентом в рекламное агентство подработать как
агент и на долгие годы в этом бизнесе остался.В те времена, в разработке рекламы, участвовал весь персонал агентства, вплоть до секретаря. Ну не было на тот момент ни книг по рекламе, ни опыта, ни профессионалов. До всего доходили интуитивно и классическим методом проб и ошибок. Вот на таких вот мозговых штурмах и обнаружилось, что у меня легко получается генерировать эффективные рекламные идеи, писать удачные слоганы и т.д. О том, что это называется копирайтингом, я узнал гораздо позже, когда появились первые переводные книги по рекламе и начали приезжать те счастливчики, которым повезло стажироваться в западных рекламных агентствах. За 17 лет в маркетинге и рекламе, я прошел путь от агента, до владельца собственного рекламного агентства и все это время писал, придумывал, экспериментировал со словами, образами, подходами. Копирайтинг меня увлекал, но он был лишь небольшой частью моей работы, хотя и самой любимой. Даже когда я несколько лет назад ушел из маркетинга и рекламы, клиенты по старой памяти продолжали заказывать у меня рекламные концепции, слоганы, нейминг, коммерческие предложения, а потом и тексты на сайты. Так что, когда возникла идея запустить какой-то новый проект “для души”, то вопросов не возникло, я занялся копирайтингом. Подавляющее большинство авторов ищут работу на специальных биржах копирайтинга и фри-ланса. Почему ты там не работаешь, а отдал предпочтение независимому становлению? Во-первых, все из-за той же “родословной”. У меня обширная сеть знакомств в различных сферах бизнеса, так что, для того, чтобы получить “первый” заказ, мне достаточно было сделать несколько звонков своим старым рекламным клиентам, обрадовать их тем, что я “снова в деле’ и уже первый месяц своей деятельности я закончил с прибылью в 300 долларов. Мелочь, но приятно. Во-вторых, я не люблю “быть как все”. Одна из причин, почему ко мне обращались как к маркетологу, состояла в том, что я всегда искал нестандартные решения, стандартных задач. Автобану я предпочту тропинку, а если таковой не имеется, то проложу ее сам. Лично мне так жить и интереснее и веселее, а если еще учесть мой опыт в продажах и поиске клиентов, то другого пути я для себя и не видел. У тебя есть сайт – собственная студия копирайтинга. Как давно он существует? Какова его посещаемость? Сколько он приводит заказчиков? И каковы особенности его раскрутки? Сайту нет и года. Я его запустил в конце июля 2011, по многочисленным просьбам клиентов. Связи связями, но новым клиентам надо было показать “товар лицом”. Не скажу, что он вышел удачным, но пока ведутся работы над полноценной версией, свою функцию “пилотного проекта” он выполняет хорошо. Посещаемость? День на день не приходится. Меньше 200 не бывает, а вот зафиксированный мной максимум был 1782 посетителя за сутки.Увы, пока не веду статистику, сколько клиентов приходит по сайту, сколько по рекомендации, а сколько по другим моим действиям. Начну вести, когда серьезно займусь рекламой и продвижением. Кстати о продвижении. Хотите верьте, хотите нет, но раскруткой сайта я не занимаюсь. Единственное, что я сделал, это зарегистрировал его в поисковиках. Поэтому, каким образом он по некоторым запросам попал в ТОП-10 Google, для меня самого загадка. А вот раскруткой новой версии уже буду заниматься серьезно. Я помню, ты говорил, что часто посещаешь у себя в городе какой-то клуб предпринимателей. С какой целью ты это делаешь, и что это тебе даёт? Киевский Клуб Предпринимателей. Мне очень нравится формат встреч. Собираются предприниматели из абсолютно разных сфер бизнеса, кто-то из членов презентует свой проект и все остальные в режиме мозгового штурма предлагают свои идеи по улучшению, продвижению, решению конкретной проблемы и т.д. Во-первых, это шикарная тренировка для мозга. Вы помните мою любовь к нестандартным решениям. Во-вторых, это прекрасная возможность показать себя. Вы же понимаете: “сначала ты, работаешь на имя, а потом имя, работает на тебя!” Ну, а в-третьих, это толпа потенциальных клиентов в одном месте, которые уже готовы к сотрудничеству! Я знаю, что ты публикуешь свои статьи на различных порталах маркетинга. Как ты пришёл к этому решению, и насколько оно оказалось эффективным? Мне особенно знакомо чувство “информационного голода”, когда перед твоим бизнесом стоит конкретная задача, а ты не только не знаешь, как к ней подступиться, но и спросить не у кого. Вспомните начало моей карьеры. С тех пор, желание делиться опытом, живет во мне неизменно. Кроме того, я считаю, что любой бизнес должен быть социально ответственным и если ты своими действиями делаешь рынок цивилизованнее, помогаешь его развитию, повышаешь его качество, то живешь не зря. А идей у меня всегда много, поэтому делюсь с удовольствием. Что же касается копирайтинга, то будучи постоянным читателем этих порталов, я заметил полное отсутствие статей на эту тему. Были попытки у психологов, но их теоретические выкладки “для учебников, а не жизни”, только добавляли путаницы. Теоретиков я не люблю, поэтому решил, что “свято место” пустовать не должно! Насколько это оказалось эффективно? Хм… “Правило Гагарина” знаете? Звучит оно просто: “лучше быть первым, чем быть лучшим”. Вот “изголодавшиеся” по практической информации маркетологи и рекламисты, как мотыльки на огонь, начали слетаться на статьи. После первой же публикации, всего на одном портале, я получил сотни запросов. Многие клиенты стали моими постоянными. Какие ещё способы привлечения заказчиков ты используешь? Их много. Я даже и десятой части своих идей по этому поводу еще не использовал. Например, партнерские программы. Как копирайтер, я сотрудничаю с рекламными агентствами, типографиями, студиями дизайна, бюро переводов и т.д. Я предоставляю им скидку на тексты, которые они заказывают для себя, и делюсь частью прибыли от клиента, которого они мне привели. Выгодно всем. А вот, например, любите ли Вы спам, так, как люблю его я? У меня спам-фильтр отключен принципиально! Это же бездонный колодец новых клиентов. Огромное количество приходящих писем, написаны просто ужасно! Берем письмо, пишем рекомендации по его улучшению и отправляем его по адресату. Как Вы думаете, к кому они обратятся за разработкой эффективного текста? Или социальные проекты и профессиональные ассоциации. Для них я пишу бесплатно, а вот партнеры проектов или члены ассоциаций, уже заказывают у меня по полной стоимости. Сколько я потратил на рекламу? Ни сколько, а вот меня они, активно, а главное добровольно, рекомендуют. Тут есть еще один плюс. Например, недавно, я начал сотрудничать на таких условиях с социальным проектом одного известного в Украине теле-судьи. Теперь мой бизнес юридически “непробиваем”. Скажи, а какие тексты тебе чаще всего заказывают? Основная масса заказов приходится на тексты для сайтов. За ними идут коммерческие предложения. Потом тексты для электронных рассылок и в последнее время активизировались заказы на нейминг и слоганы. Видимо бизнес начал оправляться от кризиса и это не может не радовать. Как ты выстраиваешь отношения со своими заказчиками? Готов поделиться какими-то личными секретами? Честно говоря, тут и секретов особых нет. Лично я, стараюсь, чтобы с каждым клиентом сразу установились дружеские отношения. Это не значит, что мы сразу переходим на “ты”, но даже если это происходит, то все равно я держу определенную дистанцию. Тут главное дать понять клиенту, что ты для него не просто исполнитель, а консультант, советник, визирь.
Мне не интересно просто “срубить денег”, мне интересно выдать такой
продукт, который реально поможет клиенту в бизнесе. Они это чувствуют и
поэтому возвращаются снова и снова.У меня в начале года был случай, когда я на две недели задержал срок сдачи работы. Январь у меня был очень плотно забит заказами, а по этой работе я никак не мог “нащупать” верную концепцию текста. И хотя срок был для клиента не принципиальным, но свои обещания я привык держать, поэтому в качестве компенсации, я предложил ему ряд бесплатных консультаций. Он этим воспользовался только раз, а потом сам настоял на оплате моих дальнейших услуг. Давай представим ситуацию, что не существует бирж копирайтинга и фриланса. Но мы видим, что спрос на такие услуги есть. Как бы в таких условиях шаг за шагом выстраивал своё продвижение? Кажется, я на этот вопрос ответил выше. Ведь биржами я пользуюсь только для поиска молодых талантов для своей Студии.У многих начинающих авторов сейчас опустились руки из-за ужесточения условий работы на фриланс-биржах. Что бы ты им посоветовал в этом направлении? Идите в “народ”! Поверьте, клиентов в “офф-лайне” гораздо больше чем в сети. Будьте оригинальны и настойчивы. Никогда не опускайте руки. Каждое “нет”, приближает Вас к заветному “да”.Какие ты видишь перспективы копирайтинга в будущем? Уже готовишься к ним? Радужные и радостные.
Бизнес все активнее поворачивается лицом к копирайтингу. Прошли времена
тотального дефицита, прошли времена исключительно ценовой конкуренции, и
пришло время, когда бизнес наконец-то учится обращаться лично к каждому
клиенту. Ну, вот как тут они без нас, копирайтеров обойдутся? Сейчас есть отчетливый спрос на тексты продающие и спрос будет увеличиваться с каждым годом. А поскольку это направление довольно специфичное и требует серьезного подхода, то в этом сегменте еще не скоро наступит та конкуренция, которая сейчас есть по сео-текстам или информационным статьям. Готовлюсь ли? А как же! Учусь у “молодых” и вместе с ними. Ну и напоследок, по традиции, вручи нам напутственное слово. Ни дня без строчки! Пишите, пишите и пишите, читайте, учитесь и опять пишите! Не опускайте руки и не теряйте своей индивидуальности! И тогда, все Ваши желания, сойдут с ума от Ваших возможностей!!! Ссылка на само интервью на Блоге Дениса Каплунова http://www.blog-kaplunoff.ru/intervyu/333-intervyu-sergej-gres--kak-naxodit-klientov-v-off-lajne.html |
Комментариев нет:
Отправить комментарий